Ce BTS forme des chargés de clientèle qui exercent au sein d'établissements bancaires ou financiers.
Leur mission est d'établir et de promouvoir une offre de produits et de services personnalisée dans le cadre de relations privilégiées avec le client particulier.

 

  • La formation

Le secteur bancaire entame une véritable révolution démographique.
Les profils des personnes recrutées évoluent, avec une nette domination des formations commerciales.
Les qualités relationnelles et humaines de ces commerciaux rompus aux domaines bancaire, économique, juridique et fiscal, leur permettent d’établir un diagnostic patrimonial et proposer des produits répondant à la situation et aux besoins des prospects.
Le cursus privilégie également les périodes de formation en agence, à la fois par une présence hebdomadaire et par des stages de longue durée, afin de favoriser la future insertion professionnelle.

  • Conditions d’admission

Ce BTS est accessible aux élèves titulaires d’un Bac Général ou Technologique et aux élèves de Bac professionnel avec l'avis favorable du conseil de classe.
Les candidats sont classés à partir du dossier déposé dans le cadre de la procédure Parcoursup.

  • Programme détaillé

Durée de la formation : 2 ans après un baccalauréat

Matières 1ère année 2ème année
- Culture générale et expression
- Anglais
- Environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancaire
- Gestion de la relation Client
- Développement et suivi de l'activité commerciale
- Atelier de professionnalisation
- Aide à la vie professionnelle
  3h 
  2h 
 6h 
7h
8h
4h
 5h 
 3h 
 2h 
 6h 
7h
8h
4h
 5h 
 TOTAL 30 H   30 H
- LV2
- Certification professionnelle
 2
2h 
 2
2h 
- Formations en agence bancaire Stage de 14 semaines sur les 2 années.

 

  • L' examen
Epreuves Coefficient Durée
- Culture générale et expression 
- Anglais écrit
- Anglais oral
- Environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancaire
- Gestion de la la relation client
- Développement et suivi de l'activité commerciale

 3 
1
 1 
  4  
5
6

 4h 
2h
 20 mn
4h
 CCF
 4h30

- Certification professionnelle    2h  
- LV2 (épreuve facultative) 1 20 mn - Oral

  

  • La poursuite d’études

Les étudiants peuvent intégrer le monde professionnel à l’issue du BTS ou poursuivre leurs études.Les étudiants peuvent intégrer le monde professionnel à l’issue du BTS ou poursuivre leurs études.L’EIC est partenaire de la licence professionnelle Banque-Assurance de l’Université Catholique de Lille. Cette formation est dispensée sous le régime de l’alternance, permettant à la fois de poursuivre un enseignement de haut niveau et d’exercer une activité rémunérée. A l’issue, le taux d’embauche se situe à plus de 90%.
Ce BTS permet également d’envisager une licence générale en vue d’accéder à un master Banque, Assurance, Gestion de patrimoine, Management des Institutions Financières…
Le profil commercial des étudiants à bac + 2 facilite également l’accès aux autres licences à vocation commerciale.

  • Les + de la formation

- Les banques restent parmi les premiers recruteurs de France
- Un niveau de rémunération et d’avantages sociaux motivants
- Les banques offrent des parcours professionnels riches et évolutifs
- Les banques accompagnent leurs salariés par d’importantes formations internes




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